О проекте
Клиент: Ювелирный завод GRANT полного цикла
Ниша: ювелирные изделия с природными бриллиантами
Формат: B2B + B2C
География: Россия (от Калининграда до Владивостока), СНГ (Казахстан, Грузия)
GRANT — производство полного цикла с фокусом на качество, технологичность и выверенный дизайн. На момент старта работы бренд активно развивал розничное направление параллельно с оптовыми продажами.
Задачи проекта на начало сотрудничества:
- Формирование стабильного потока заявок;
- Усиление присутствия бренда в digital;
- Регулярное ведение соцсетей;
- Рост узнаваемости бренда;
- Повышение лояльности аудитории;
- Использование преимущественно органических инструментов продвижения;
- Увеличение продаж в B2B и B2C сегментах.
Точка А:
- Нерегулярный постинг
- Отсутствие стратегии и позиционирования
- Использование «серых» методов привлечения аудитории
- Низкая вовлечённость
- Отсутствие выстроенной воронки продаж
- На старте проект находился в состоянии несистемного присутствия в соцсетях
Показатели (во всех соцсетях):
- Подписчики: ~4 800
- Средний охват: ~9 200
Стратегия
Перевести соцсети из формата витрины в полноценный канал коммуникации и продаж, где продукт раскрывается через экспертизу, контекст и ценность.
Основной фокус делался на УТП бренда и качестве изделий. В контент и подачу добавить экспертность и доверие, эмоционально-смысловую подачу без перегрузки.
Контентная модель:
- Экспертный контент (ювелирная тема, материалы, нюансы выбора)
- Имиджевый (визуальная эстетика и ассоциации бренда)
- Продающий (сценарии использования, поводы для покупки)
- «Человеческий» контент (закулисье, процессы, люди)
Реализация
1. Система и стратегия
Работа над проектом началась с выстраивания фундамента — перехода от хаотичного присутствия к управляемой системе. Проведён детальный анализ конкурентов в ювелирной нише. Выявлены ключевые паттерны: преобладание «каталожной» подачи, слабая работа с ценностью продукта и редкое использование экспертного контента. Определены точки дифференциации GRANT: производство полного цикла, работа с природными бриллиантами, технологичность, петербургское происхождение.
Были выделены и проработаны несколько сегментов целевой аудитории. Для каждого сегмента были сформированы триггеры, возражения и сценарии взаимодействия с контентом.
С нуля выстроена структура контента. Создан рубрикатор, который охватывает все этапы взаимодействия с аудиторией, определён баланс форматов, Разработан контент-план, учитывающий сезонность, инфоповоды и бизнес-задачи.
В ходе системной работы был сформирован брендбук, включающий в себя приципы визуальной коммуникации, подход к контенту, Tone of Voice, портреты покупателей.
2. Контент
- Сделан акцент на экспертность и раскрытие УТП
- Добавлены форматы с высоким потенциалом вовлечения: тематические серии, готовые образы с украшениями, ювелирные гороскопы, подборки подарков, форматы «что в шкатулке у…»
- Внедрены Reels, клипы ВК, Shorts
- Усилен продуктовый контент за счёт инфографики
- Использование нейросетей для создания контента
3. Формирование визуальной системы
- Разработаны визуальные шаблоны для повышения узнаваемости
- Сформирован единый стиль, который транслирует уровень бренда
- Определены принципы визуальной подачи: крупные планы, внимание к деталям, фактурам, свету
- Съёмки стали более разноплановыми: помимо классического каталожного формата появились лайфстайл-сцены, динамичные видео, крупные планы с акцентом на детали и контент, адаптированный под короткие форматы.
Это позволило повысить эффективность каждого съёмочного дня и обеспечить контент, изначально ориентированный на digital-среду.
4. Медийное присутствие
- Публикации начали использоваться в профильных ювелирных изданиях
- Интеграции в подборки магазинов-партнёров
- Внедрены Reels, клипы ВК, Shorts
- Запуск совместных проектов с партнёрами из премиум-сегмента
- Интеграции с экспертами из смежных ниш
- Сотрудничество со свадебным салоном: GRANT выступает спонсором мероприятия «Розовый бранч», а также интегрирован в программу «Паспорт невесты», что обеспечивает прямой контакт с целевой аудиторией в момент принятия решения о покупке.
5. Спецпроекты и креативные форматы
Аудиогид по Санкт-Петербургу: коллаборация с историком моды:
- маршрут по знаковым местам, связанным с историей драгоценностей (от ювелирных династий до известных кладов)
- финальная точка — завод GRANT → проект усилил ассоциацию бренда с культурным контекстом и наследием
«Искусство дарить»: К новогоднему периоду реализован спецпроект совместно с экспертами в области психологии, культуры и этикета подарка. Через серию материалов раскрыта тема осознанного выбора: что, кому и как дарить. Проект получил высокий отклик аудитории, обеспечил взаимный обмен аудиторией с приглашёнными экспертами и привёл новых подписчиков, часть которых осталась в коммуникации с брендом и продолжает взаимодействовать с контентом.
Креативные форматы и виральный контент: В рамках стратегии были разработаны и внедрены креативные форматы с высоким потенциалом органического распространения. Среди них:
- серия креативов в стилистике Love is… к 14 февраля,
- готовые образы с украшениями (как сценарии стилизации),
- «ювелирный гороскоп»,
- рубрика «что в шкатулке у…»,
- а также тематические подборки подарков под разные поводы и аудитории.
Эти форматы изначально проектировались как «сохраняемый» и «репостный» контент: они легко воспринимаются, несут практическую ценность и вызывают эмоциональный отклик. В результате публикации стабильно показывали виральные охваты, активно сохранялись пользователями и получали дополнительные репосты со стороны партнёров, что обеспечивало органический рост без увеличения рекламного бюджета.
6. Таргетированная реклама ВК
- Использовалась точечно для усиления ключевых кампаний
- Рост трафика на сайт
- Увеличение количества заявок
- Дополнительный эффект — улучшение индексации сайта
Результаты
Рост показателей:
- Подписчики: +28% (за 12 месяцев)
- Охват: 88 000 уникальных пользователей (за 12 месяцев)
- Просмотры: 55 000 просмотров (в среднем за месяц)
Бизнес-результаты:
- Рост заявок: +30%
- Продажи из соцсетей: сформированы с нуля
- Средний чек: 130 000₽
Качественные изменения
- Сформирован узнаваемый визуальный и смысловой стиль
- Усилилось доверие к бренду
- Появились повторные обращения и долгосрочные клиенты
Вывод:
Экспертный контент формирует доверие и влияет на конверсию сильнее прямых продаж. Визуальная подача напрямую влияет на восприятие ценности изделия. Спецпроекты и культурные интеграции усиливают позиционирование бренда в премиум-сегменте. Органические механики могут давать устойчивый рост при системной работе.
За период работы соцсети GRANT трансформировались из нерегулярного канала присутствия в стратегический инструмент продаж и брендинга.
Контент стал не просто сопровождением продукта, а средой, в которой формируется его ценность — через контекст, экспертизу и точную работу с аудиторией.
